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Unsere Supportseite wird kontinuierlich erweitert. Schauen Sie doch bald wieder vorbei und sehen, was es Neues gibt. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da! Freundliche Fachberatung erhalten Sie auch telefonisch unter +49 (0)9652 8219 000 und per E-Mail kontakt@wolf-waagen.de
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Sie fragen - wir antworten
Wie unterscheiden sich die Bienenstockwaagen?
Alle Bienenstockwagen im direkten Vergleich finden Sie hier.
Welche Messgenauigkeit besitzt die Bienenstockwaage/Bienenwaage?
Die Bienenstockwaage besitzt eine Genauigkeit von 10 Gramm.
Welche Maximallast ist zulässig?
Die Bienenstockwaage darf mit maximal 200 kg Flächenlast belastet werden.
Fallen laufende Kosten an?
Die laufenden Kosten für die ApiGraph 3.0-4.0 sind 1 x jährlich: Datenflat für 15 Euro für die Wolf-SIM-Karte. Zudem kommen 24 Euro Servergebühr je Benutzerzugang für die Wartung unserer Server. In Summe sind dies 39 Euro. Wenn Sie mehrere Waagen mit einem Online-Benutzerzugang bedienen, dann fallen nur 1x 24 Euro Servergebühren an (zzgl. 15 Euro SIM-Karten-Gebühr).
Besitzt die Bienenstockwaage/Bienenwaage einen Diebstahlschutz?
Ja, denn nur durch den Schlüsselschalter (Imkermodus) können alle Alarmfunktionen deaktiviert werden. Wird dieser nicht betätigt, erhält der Imker eine Benachrichtigung per SMS an bis zu 3 Handynummern. Zudem kann die Waage nur mit dem zugehörigen Online-Zugang ausgewertet werden (ApiGraph3.0-4.0 / Junior). Die Zugangsdaten sind entsprechend zu schützen. Jede Waage besitzt zudem ein GPS-Modul, welches ebenfalls als Diebstahlschutz dient.
Muss meine Bienenstockwaage/Bienenwaage gewartet werden?
Als Wartungsarbeiten fallen lediglich das Aufladen des Akkus ein bis zweimal pro Jahr an. Bei Störungen kann das Team von Wolf-Waagen per Fernwartung direkt auf die Waage zugreifen und Sie unterstützen.
Wie lange hält der Akku der Bienenstockwaage/Bienenwaage?
Bei Beibehaltung der Werkseinstellungen (einmaliges Senden der Daten/Tag) kann mit einer Akkudauer von bis zu 12 Monaten gerechnet werden. Bei der ApiGraph SMS ist die Laufzeit tendenziell höher.
Kann ich meine Bienenstockwaage/Bienenwaage auch im Winter benutzen?
Die Mechanik und Elektronik ist für den Ganzjahresbetrieb konzipiert worden. Es ist jedoch bei Freiaufstellung vor allem im Winter mit Schneefallbedingten Gewichtsveränderungen zu rechnen.
Sind die Wetterdaten standortgenau?
Unsere Wetterdaten werden von Meteoblue.com standortgenau abgerufen. Es kann der Aufstellungsort sowohl über die Postleitzahl als auch über die Eingabe der exakten Koordinaten gefunden werden.
Wozu wird ein Schlüssel für die Bienenstock/Bienenwaage benötigt?
Der Schlüssel dient zur Aktivierung und Deaktivierung des Imkermodus. Vor Beginn der Arbeiten wird der Modus eingeschalten. Nun werden alle Veränderungen ausgeblendet. Nach Beendigung der Arbeit wird der Imkermodus wieder deaktiviert. Nachträgliche Korrekturen an der Bienenwaage bzw. im Onlineaccount entfallen.
Wie sieht die Auswertung einer SMS-Stockwaage aus?
Der ApiGraph SMS sendet die Daten als SMS auf das Mobiltelefon. Die jeweiligen Daten werden abgekürzt und nacheinander dargestellt. Die Bedeutung der Abkürzungen stehen in der Bedienungsanleitung. Es können bis zu 10x täglich Datennachrichten von der Waage an bis zu drei hinterlegte Mobiltelefonnummern versendet werden.
Müssen Gewichtskorrekturen erfasst werden?
Gewichtskorrekturen entfallen durch den an der Bienenstockwaage eingebauten Schlüsselschalter. Veränderungen des Imkers werden automatisch mit Hilfe des Imkermodus ausgeblendet. Die Bienenstockwaage errechnet automatisch den exakten Korrekturwert.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Bitte klicken Sie auf den „Passwort vergessen“ – Button in Ihrem Loginfenster. In den nachfolgenden Schritten wird Ihnen ein neues Passwort zugeschickt.
Benötige ich für die Verwaltung meiner Stockwaage eine Software bzw. muss diese installiert werden?
Der Betrieb mit einer zu Installierenden Software ist nicht vorgesehen. Sie erhalten beim Kauf Ihrer Bienenstockwaage einen Zugang zu unserer Onlineverwaltungssoftware. Auf diese kann jederzeit, weltweit mit jedem internetfähigem Gerät zugegriffen und die nötigen Einstellungen vorgenommen werden.
Benötige ich für den Betrieb der Bienenstockwaage/Bienenwaage einen Computer?
Prinzipiell nein, da Sie auf Ihren Onlineaccount mit jedem internetfähigem Gerät (Smartphone, Tablet, PC) zugreifen können (gilt für ApiGraph 3.0-4.0 / Junior). Für die ApiGraph SMS reicht ein normales Mobiltelefon mit SMS-Funktion.
Wo finde ich die Bedienungsanleitungen?
Sie können diese als PDF (auf dieser Seite weiter oben) herunterladen.
